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이용안내 FAQ

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제목 (취소/교환/환불) 환불 처리 기간은 어떻게 되나요?
작성자 OKPOP 내 매장의 품격을 높이다 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-11-06
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  • 조회수 94

현금 결제로 진행 하셨을 경우 배송 전 주문 취소로 인한 환불의 경우 영업일 기준 당일 혹은 익일 이내 처리 가능하며,

상품 수령 후 반품의 경우 반품상품의 회수 완료 후 반품상품 이상여부 확인하여 이상이 없을 경우 영업일 기준 3일 이내 처리가 진행됩니다.


카드 결제로 진행 하셨을 경우 위와 절차는 동일하나 신용카드사에 따라 영업기준일 5~7일 후 카드사 승인 취소가 완료됩니다.

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